sistema para Contact Center

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Discadores Automáticos

Ferramenta para call center, responsável por realizar a discagem para seus contatos.


Gravação de Ligações

Arquivo de áudio para garantir a integridade de dados, monitoria e qualidade.



URA

Equipamento para call center que possibilita serviços automatizados para os clientes.


CRM

Ferramenta para Gestão de Relacionamento com o Cliente.



WFM

Workforce Management é uma metodologia de gerenciamento de força de trabalho para melhorar a produtividade.

Porque ter um sistema de Call Center?

relacionamento

Para melhorar o canal de atendimento e relacionamento entre o cliente e a empresa.

produtividade

Garantir maior produtividade para sua operação.

satisfação

Aumentar o nível de satisfação do cliente.

Agilidade

Facilitar a comunicação e agilizar o atendimento.

Me diga o que você precisa.
Nos entramos em contato.

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